Política de envío
Generalidades:
Esta política se aplican a todos los envíos realizados por nuestra tienda en línea.
Al realizar una compra en nuestra tienda en línea, aceptas esta política en su totalidad.
Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar esta política en cualquier momento sin previo aviso. Te recomendamos revisarlos periódicamente.
Elegibilidad para envío gratuito:
Ofrecemos envío gratuito en todas tus compras con destinos dentro de México (el monto mínimo de compra está sujeto a cambios sin previo aviso).
El monto mínimo de compra debe alcanzarse después de aplicar cualquier descuento, promoción o cupón.
El envío gratuito se aplica únicamente a envíos dentro del área de entrega especificada en nuestra tienda en línea.
Los envíos a ubicaciones fuera del área de entrega especificada pueden estar sujetos a cargos adicionales de envío.
Proceso de envío:
Nos comprometemos a procesar tu pedido en el menor tiempo posible. Sin embargo, ten en cuenta que los plazos de envío pueden variar según la ubicación y disponibilidad del producto.
Una vez que tu pedido haya sido procesado y enviado, recibirás una confirmación por correo electrónico con los detalles de seguimiento de tu envío.
No nos hacemos responsables de los retrasos en la entrega causados por eventos ajenos a nuestro control, como desastres naturales, problemas logísticos o situaciones de fuerza mayor.
Dirección de entrega:
Es tu responsabilidad proporcionar una dirección de entrega precisa y completa al realizar tu compra.
No nos hacemos responsables de los envíos perdidos o devueltos debido a información de dirección incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente.
Si necesitas cambiar la dirección de entrega después de realizar tu pedido, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente lo antes posible. No podemos garantizar cambios de dirección una vez que el pedido haya sido procesado.
Devoluciones y reembolsos:
Para información sobre devoluciones y reembolsos, consulta nuestra política de devoluciones en nuestro sitio web.
Los gastos de envío originales no son reembolsables a menos que el producto sea defectuoso o se haya producido un error por nuestra parte.
Restricciones y limitaciones:
Nos reservamos el derecho de restringir o limitar los envíos a ciertas áreas geográficas según nuestra discreción.
Podemos negarnos a realizar envíos a direcciones que consideremos sospechosas, fraudulentas o inseguras.
Contacto:
Si tienes alguna pregunta o inquietud relacionada con el envío de tu pedido, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través del correo electrónico hola@detodify.com o llámanos 55 2897 3816.
Al realizar una compra en nuestra tienda en línea y beneficiarte del envío gratuito, confirmas que has leído, entendido y aceptado esta política de envío.
¿Necesitas ayuda? Llámanos 55 2897 3816, o través de nuestro icono de whatsApp.